WIN-WINの提案
ビジネスの成功というのは、
「お客さまになる見込みのある人、読者さんの望みを知ること」
が大切ですよね。
これは、成功コーチングの練習で、コーチ役をこなすことで磨かれます。
コミュニケーション力を利用して、十分な資金がなくても、大きな収益をあげられた事例があります。
例えば、全く違うリソースを持つ人とコラボレーションすることも、その一つです。
そのときにとっても大切なのが、ラポール状態(心のつながりを実感してもらっている状態)を作り、WIN-WINの提案を相手のメリットから話すこと。
意識して練習すれば、こういうスキルも、成功コーチング練習で磨くことができます。
特に意識すると良いのは、成功コーチング練習の前に、コーチ役の人には、「相手の成功を真に願う」というプロセスがあります。
相手の成功を心の底から願うので、コミュニケーションのゴールが「相手の成功、相手のメリット」になります。
明確なゴール設定を行い、コーチングしていくことで、相手の目標や成功、メリットを中心に話す癖がつきます。
それによって、自分のことを話すのではなく、相手が目標達成するのに必要なリソースを探る質問上手になっていきます。
そして、こういう経験を積んでいくことで、交渉の場(ブログの文章)に立っても、「相手のメリット」から語り始めることが可能になっていきます。
そうすると、より交渉ややり取りをスムーズに進めることができるようになるのです。
仮に、意識してトレーニングしていないとしたら・・・・・
交渉や説得、合意を取り付けたい時にも、自分のことから話し始めてしまいがちです。
例えば、WIN-WINの提案であっても、自分のメリットから話していると、相手が聴く姿勢を崩してしまいます。
相手が、こちらの話を聞く姿勢がない状態で、相手のメリットを語っても効果がないことは、わかりますね。
いくら魅力的な話だと、こちらが確信していても、相手に聞く気がないのですから・・・・。
ラポールを築き、相手が聞く姿勢をとってくれれば、相手のメリットから話し、
その後、自分のメリットも話し、WIN-WINの提案であることを理解してもらうことは、容易になってくるのです。
もっとくわしく知りたいかたは、こちらもどうぞ。
かめきち
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